【總整理】關於1966長照護專線您該知道的三件事
2018-08-22
身為照顧者，你聽過長照2.0服務，也想減輕龐大的照護壓力，但是究竟怎麼申請、是否符合資格？似乎搞不清楚也記不住。
「什麼是長照2.0服務？長照服務只有老人可以用嗎？申請長照護要付費嗎？１９６６是免費專線嗎？」無可避免，現在到未來，摯愛的親友及我們自己都可能是長照護的直接需求者。１９６６長照專線能解所有疑惑，並提供貼心照護與及時協助。無論您現在是否有長照護需求，關於１９６６您該知道的三件事，我們做了總整理：
誰會需要１９６６長照專線呢？答案是，需要長照服務與喘息服務的人們。
未使用
長照服務者 |
當您身邊有下列長照服務的對象：
- 65歲以上失能老人
- 55歲以上失能原住民
- 50歲以上失智症患者
- 失能身心障礙者
- 日常生活需他人協助的獨居老人與衰弱老人(例如需要別人協助吃飯、移位走動)
或者，您或您的親友身為亟需喘息的長期照護照顧者，
都可直接撥打１９６６提出申請或諮詢專業意見。 |
正使用
長照服務者 |
當您或親友正在使用長照服務，但對服務內容、品質不滿意，或有服務中斷、產生收費爭議等問題時，亦可撥打１９６６尋求協助。 |
長期照護並非只發生在老年人，任何對長期照護相關問題有需求的人，都能撥打１９６６長照服務專線，專業人員將視個案狀況提供您適切的照護建議。
民眾於服務時間，以手機或市話直撥「１９６６」，前五分鐘免費！語音服務提供國台客語三種選擇，依序選擇地區及縣市，便能接通專業人員。
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服務時間 |
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週一到週五 上午08:30-12:00 下午13:30-17:30 |
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若要諮詢或申請長照服務，建議您撥打１９６６之前，先記好以下資料：
- 受照顧者的姓名、年齡、居住地址等基本資料
- 受照顧者的概況
- 主要照顧者的姓名、電話
- 主要聯絡人的姓名、電話
如此一來，就能有效又快速地讓專業人員了解您與受照顧者的需求，並進一步確認是否符合長照服務申請要件。
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| 符合長照服務資格 |
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將量身訂做專屬長照服務 |
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| 未符合長照服務資格 |
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將轉介聯繫其他民間服務資源或提供相關資訊 |
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如符合長照服務資格，將由各縣市長期照顧管理中心就近受理通話，真正做到「貼心照護，即時協助」，長期照顧管理中心受理符合長照服務申請者後，照顧管理專員將會到府做個案家訪評估。
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市話或手機撥打１９６６前五分鐘免費 |
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確認資格
電話上了解受照顧者的情況，初步確認是否符合長照服務申請條件。 |
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到府評估
照顧管理專員到您家，對個案進行家訪評估。 |
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擬定照顧計畫
與個案、家屬共同擬定照顧計畫，幫您找到合適的長照資源，
並說明政府補助額度，分擔您的照顧重擔。 |
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核定後即可使用：如居家服務、日間照顧、交通接送、輔具及喘息服務...等。 |
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「一」通電話，「就」近服務，「留」下資訊，「流」利服務
衛福部建置「１９６６長照服務專線」，目的是為台灣提供長照服務的單一窗口。
在長照2.0「一、就、留、流」的專線啟用後，民眾今後只需要記得「１９６６」電話號碼，撥打到各縣市長期照顧管理中心，照顧管理專員就會提供協助，政府也會補助經費。
想想長期照護之路有專業、有奧援，更有補助資源，這堅強的照顧系統讓所有照顧者與受照顧者安心不孤單。是不是現在就將「１９６６」輸入手機，以備將來所需呢！
還未發生長照需求的你我也更該思考未來，為自己與家人預做打算，提早為這段未知的人生旅程買下一份保險─如長照險、失能扶助險，在你最需要時幫你度過難關。
資料來源:
衛生福利部-長照政策專區
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